Эта политика объясняет, какие персональные данные посетителей сайта tophr.kz мы обрабатываем, зачем и как. Она составлена в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите». Политика относится только к сайту tophr.kz. Работа с данными сотрудников внутри платформы TopHR регулируется договором с клиентом.
Кто обрабатывает данные
ТОО «Cloudmaker», БИН 150740013274, Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Толе би, 69, 6-й этаж, офис 16. Email для вопросов о данных: info@cloudmaker.kz.
Какие данные мы получаем
Из формы заявки на странице «Контакты»: имя, телефон, email, название компании, количество сотрудников, комментарий, а также тема заявки и язык формы.
Данные о посещении — только если вы согласились на cookie (см. Политику cookie): просмотренные страницы, источник перехода, тип устройства и браузера, примерное местоположение по IP-адресу, идентификаторы cookie, действия на странице.
Технические данные: IP-адрес используется для защиты формы от повторной отправки и спама. Он сохраняется во временных файлах сервера только в виде хеша (необратимо зашифрованным) и ни для чего другого не используется.
Зачем мы их обрабатываем
- чтобы ответить на заявку: связаться с вами, провести демо, подготовить предложение;
- чтобы понимать, как работает сайт: какие страницы полезны и откуда приходят посетители;
- чтобы защищать форму от спама и злоупотреблений.
Мы не продаём персональные данные и не используем их для рассылок без вашего отдельного согласия.
Кому мы передаём данные
- Discord Inc. (США) — заявки с формы сразу передаются во внутренний канал нашей команды в мессенджере Discord. Сайт не хранит заявки в собственной базе данных.
- Google LLC (США) — Google Analytics и Google Tag Manager. Если аналитика включена, Google также получает email и телефон из формы в хешированном (необратимо зашифрованном) виде. Подробнее — в политике конфиденциальности Google.
- ООО «Яндекс» (Россия) — Яндекс.Метрика, включая вебвизор. Если аналитика включена, Метрика записывает действия на странице и может получать данные, введённые в форму, в частично скрытом виде. Подробнее — в политике конфиденциальности Яндекса.
Эти сервисы обрабатывают данные на серверах за пределами Казахстана. Отправляя форму, вы соглашаетесь на такую трансграничную передачу.
Сколько мы храним данные
- заявки — 1 год с момента получения, затем удаляются, если за это время не был заключён договор;
- данные Google Analytics — не дольше срока хранения, заданного в настройках ресурса (не более 14 месяцев);
- данные Яндекс.Метрики — по правилам Яндекса.
Вы можете попросить удалить ваши данные раньше — см. раздел «Ваши права».
Основание обработки
Данные из формы мы обрабатываем на основании вашего согласия: вы даёте его, нажимая кнопку «Отправить заявку». Данные о посещениях — на основании согласия на cookie. Вы можете отозвать согласие в любой момент.
Ваши права
Вы можете узнать, какие ваши данные у нас есть, попросить исправить, дополнить или удалить их, а также отозвать согласие на обработку. Для этого напишите на info@cloudmaker.kz. Мы ответим в сроки, установленные законодательством Республики Казахстан.
Чтобы отключить аналитику, удалите cookie сайта и запретите их в настройках браузера. Как это сделать — в Политике cookie.
Как мы защищаем данные
Сайт работает только по HTTPS. Доступ к заявкам есть только у сотрудников, которые их обрабатывают. Ключи доступа к внешним сервисам хранятся вне публичной части сайта.
Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице, дата редакции указана вверху.